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주문한 물품이 아직 안왔습니다.
소중한 질문에 정성껏 답변해 드립니다.
주문한 물품이 아직 안왔습니다.
작성자
김성진
내용
저번에 전화드려서 보내드린다고 하셨는데, 배송완료라고는 나와있지만 물품이 안왔네요. 주문번호 5165 로 KGB택배에서 제대로 보냈는지 확인해주시고 전화해주셨으면 합니다. 주문한지 2주가 다되가는데 안오네요. 제가 주문한 물품이 배송기간이 좀 오래걸리는건가요? 익일배송이라고 해서 화요일날부터 올거라고 생각했는데 조금 실망스럽네요.
답변
샬롬 !
예수님의 사랑과 은혜가 귀하의 삶 가운데 항상 충만 하시길 기도합니다.
저희가 먼저 귀하께 실망을 끼쳐 드린 점, 정중히 사과를 드립니다.
귀하께서 주문한 것은 수입된 제품이라서
배송기간이 많이 걸리는 것 중에 하나 입니다.
택배는 전화번호을 기준으로 해서 배송됩니다.
새롭게 귀하께서 전화번호를 말씀해 주셔서 수정 후 발송 처리를 해 드렸습니다.
요즘 추석 연휴로 인하여 배송기간이 많게는 2~3일 이상 지체 되는 곳도 있습니다.
저희가 확인후 별도로 귀하께 연락을 드리겠습니다.
더욱더 빠른 배송을 위하여 노력 하겠습니다.
계속해서 많은 권면과 기도를 부탁 드립니다.
감사합니다. - God bless you ! -
>저번에 전화드려서 보내드린다고 하셨는데, 배송완료라고는 나와있지만
>물품이 안왔네요. 주문번호 5165 로 KGB택배에서 제대로 보냈는지 확인해주시고 전화해주셨으면 합니다.
>주문한지 2주가 다되가는데 안오네요. 제가 주문한 물품이 배송기간이 좀 오래걸리는건가요? 익일배송이라고 해서 화요일날부터 올거라고 생각했는데 조금 실망스럽네요.